Τρόποι Πληρωμής - Πολιτική Επιστροφών

Τρόποι Πληρωμής

Η  LEONIDAS - ΖΑΝΝΟΣ ΦΛΩΡΙΟΣ ΑΠΟΣΤΟΛΟΣ στα πλαίσια της άμεσης και αποτελεσματικότερης  εξυπηρέτησής σας παρέχει τη δυνατότητα επιλογής του τρόπου τιμολόγησης προς ιδιώτες (Απόδειξη Λιανικής) και προς επαγγελματίες/επιχειρήσεις (Τιμολόγιο Πώλησης).

Για τη διευκόλυνση και εξυπηρέτηση όλων όσων επιθυμούν να αγοράσουν από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, σας διαθέτουμε τους ακόλουθους εναλλακτικούς τρόπους πληρωμής:

• Με χρέωση χρεωστικής ή πιστωτικής κάρτας (Visa, Mastercard, Maestro) κατά την παράδοση της παραγγελίας. Η  LEONIDAS - ΖΑΝΝΟΣ ΦΛΩΡΙΟΣ ΑΠΟΣΤΟΛΟΣ σε συνεργασία με την Τράπεζα ΠΕΙΡΑΙΩΣ έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα για την ασφάλεια των συναλλαγών σας μέσω της πιστωτικής σας κάρτας και όλοι οι κάτοχοι πιστωτικών καρτών υπόκεινται σε ελέγχους εγκυρότητας.
• Με αντικαταβολή τη στιγμή που θα παραλάβετε τα προϊόντα χωρίς επιπλέον χρέωση εντός Αττικής. (Εξτρα χρέωση της αντικαταβολής είναι 2,00 € + Φ.Π.Α. με την μεταφορική ACS COURIER για τα προϊόντα που παραδίδονται εκτός Αττικής.
• Με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό αποστέλλοντας μία φωτογραφία ή ένα αντίγραφο της απόδειξης τραπεζικής πληρωμής μέσω e-mail στο  info@e-leonidas.gr Η αποστολή της φωτογραφίας ή του αντίγραφου της απόδειξης αυτής, προηγείται της εκτέλεσης της παραγγελίας.                 Τα έξοδα μεταφοράς χρημάτων από άλλη τράπεζα επιβαρύνουν τον πελάτη.

Πολιτική Επιστροφών / Αλλαγών

Σε περίπτωση που για κάποιον από τους παρακάτω λόγους επιθυμείτε να επιστρέψετε ή αλλάξετε ολόκληρη την παραγγελία ή μέρος αυτής, συμπληρώστε το έντυπο που βρίσκεται αναρτημένο εδω (Έντυπο Επιστροφής) με τα στοιχεία που απαιτούνται και τον λόγο επιστροφής και στείλτε το με e-mail εντός 3 ημερών στο info@e-leonidas.gr. Επίσης μπορείτε να επικοινωνήσετε τηλεφωνικά για την επιστροφή ή αλλαγή στο τηλέφωνο εξυπηρέτησης  2106526661. 

Λόγοι Επιστροφών / Αλλαγών

Οι λόγοι επιστροφής  παραγγελίας ή μέρος αυτής μπορεί να είναι οι εξής:

• Πώληση λανθασμένων προϊόντων ή κακής ποιότητας ή ελαττωματικά (λάθος στην λήψη της παραγγελίας, στην τιμολόγηση, στην αποστολή, με κακή συσκευασία κ.λ.π.) με υπαιτιότητα της  LEONIDAS - ΖΑΝΝΟΣ ΦΛΩΡΙΟΣ ΑΠΟΣΤΟΛΟΣ. Στην περίπτωση αυτή χρεωνόμαστε εμείς τα μεταφορικά επιστροφής με την εταιρία ACS και σας αλλάζουμε τα προϊόντα με καινούργια ή επιστρέφουμε τα χρήματα του καθαρού ποσού της παραγγελίας πίσω, μέσω τραπεζικής κατάθεσης εντός 10 ημερών.

• Αλλαγή μεγέθους (size) προϊόντος ή αντικατάσταση με νέο κωδικό δεν είναι δυνατή.

• Άσκηση δικαιώματος υπαναχώρησης. Στην περίπτωση αυτή πρέπει να επικοινωνήσετε τηλεφωνικά με την εταιρεία μας στο τηλέφωνο εξυπηρέτησης  2106526661. Στην περίπτωση αυτή χρεώνεστε εσείς το ποσό των 5 € για τα μεταφορικά έξοδα και σας επιστρέφουμε τα χρήματα σας πίσω μέσω τραπεζικής κατάθεσης εντός 10 ημερών.

Προϋποθέσεις Επιστροφών / Αλλαγών

Απαραίτητη προϋπόθεση είναι το προϊόν να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία και στην ίδια άριστη κατάσταση, δηλαδή να μην έχει υποστεί φθορά ή ζημία, στην οποία το παραλάβατε. Η αποδοχή ή μη της επιστροφής, θα γίνει αφού πρώτα προηγηθεί ποιοτικός έλεγχος από την εταιρεία μας και εκτιμηθεί η κατάσταση του επιστρεφόμενου προϊόντος. Η επιστροφή του προϊόντος θα πρέπει να περιέχει την απόδειξη λιανικής πώλησης ή τιμολόγιο και τις ειδικές σημάνσεις του προϊόντος. Οι επιστροφές χρημάτων πραγματοποιούνται μόνο μέσω τραπεζικής κατάθεσης από την εταιρεία μας προς εσάς στον τραπεζικό λογαριασμό που έχετε δηλώσει στο παραπάνω έντυπο επιστροφών.

Πολιτική Ακυρώσεων

Σε περίπτωση που επιθυμείτε για προσωπικούς λόγους να ακυρώσετε την παραγγελία σας πριν ξεκινήσει η παραγωγή της από εμάς και αποσταλεί, πρέπει να επικοινωνήσετε με εμάς και να μας ενημερώσετε για την απόφασή σας
τηλεφωνικώς στο  2106526661  ή
στέλνοντας ένα e-mail στο  info@e-leonidas.gr   
εντός 2 ωρών από την στιγμή που πραγματοποιήσατε την παραγγελία σας